Marketing jurídico no Instagram é o uso do perfil do advogado ou do escritório para publicar conteúdo técnico e informativo, apresentar a equipe e a área de atuação e manter contato com quem já segue o trabalho. A OAB permite presença em redes sociais, lives e impulsionamento de posts sem oferta de serviço; proíbe ostentação, divulgação de resultados e casos, menção a honorários e linguagem de autopromoção.
O Instagram é onde muitos advogados começam e onde muitos erram primeiro, porque a linguagem da plataforma puxa para a autopromoção: "antes e depois", depoimentos, conquistas, estilo de vida. Este guia mostra o que postar, o que evitar, como cuidar da bio, do direct e dos anúncios, e traz ideias de pauta prontas para adaptar. Ele faz parte do nosso conteúdo sobre marketing jurídico e segue o texto oficial do Provimento 205/2021.
Advogado pode fazer propaganda no Instagram?
Advogado pode estar no Instagram, publicar conteúdo e até impulsionar posts, mas não pode fazer propaganda no sentido comercial, com oferta de serviço. O Anexo Único do Provimento 205/2021 permite a presença em redes sociais e o patrocínio e impulsionamento, desde que a publicidade não contenha oferta de serviços jurídicos.
Na prática, a pergunta que separa um post permitido de um vedado é simples: ele explica algo ou convida a contratar? "Entenda o prazo para contestar uma multa de trânsito" é conteúdo. "Recebeu multa? Fale com nosso escritório" é oferta.
O que postar no Instagram sendo advogado
O que funciona no Instagram do advogado é conteúdo que resolve uma dúvida real do seu público, em linguagem acessível. Alguns formatos que se mantêm dentro das regras:
- Explicadores: o que é, como funciona e quais os prazos de um direito ou procedimento.
- Mitos e verdades: crenças comuns sobre a área, corrigidas com base legal.
- Mudanças na lei: o que mudou e quem é afetado, publicado logo depois da novidade.
- Passo a passo: documentos necessários, ordem dos procedimentos, onde pedir cada coisa.
- Apresentação da equipe e das áreas: quem é cada advogado, formação e área de atuação, com títulos verdadeiros.
- Bastidores sóbrios: preparação de uma palestra, rotina de estudo, participação em eventos jurídicos.
- Lives e entrevistas: conversas com outros profissionais sobre temas de interesse do público.
Regras por formato: carrossel, reels, stories e lives
As regras do Provimento 205/2021 valem para todos os formatos do Instagram, mas cada um tem um ponto de atenção próprio.
| Formato | Uso recomendado | Ponto de atenção |
|---|---|---|
| Carrossel | Explicadores e passo a passo | A última lâmina não deve virar oferta de serviço |
| Reels | Respostas curtas a dúvidas comuns | Vídeos de audiência ou sustentação não podem citar decisões e resultados dos processos que você patrocina (art. 4º, § 2º) |
| Stories | Bastidores, eventos e chamadas para conteúdo novo | Sem ostentação de bens, viagens e hospedagens (art. 6º, parágrafo único) |
| Lives | Debates e entrevistas sobre temas jurídicos | Permitidas, sem casos concretos nem resultados (art. 5º, § 3º) |
| Posts impulsionados | Ampliar o alcance de um conteúdo informativo | Sem oferta de serviços jurídicos (Anexo Único) |
O que não postar no Instagram do escritório
Não poste nada que ofereça o serviço de forma mercantil, prometa resultado ou exponha clientes. Os erros mais vistos no Instagram jurídico são:
- Prints de decisões favoráveis e "mais uma vitória": vedados pelo art. 4º, § 2º, e pelo art. 6º.
- Depoimentos e fotos com clientes: o Anexo Único orienta não divulgar clientes, e o Código de Ética veda listas de clientes e demandas (art. 42, IV).
- "Consulta grátis", "parcelamos em 12x" ou "só paga se ganhar": menção a gratuidade e forma de pagamento como captação (art. 3º, I).
- "O escritório mais completo da cidade": autoengrandecimento e comparação (art. 3º, IV).
- Carro, viagem e relógio no perfil profissional: ostentação, vedada em qualquer publicidade (art. 6º, parágrafo único).
- Sorteios e brindes para seguidores: esbarram na vedação à distribuição indiscriminada de brindes em locais virtuais (art. 3º, V).
- Logomarca da OAB na arte: uso de símbolos oficiais da Ordem é proibido (art. 5º, § 2º).
A lista completa, com a base de cada ponto, está no guia marketing jurídico: o que pode e o que não pode.
Bio, destaques e link do perfil
A bio do advogado no Instagram deve identificar o profissional de forma objetiva: nome ou nome da sociedade, número de inscrição na OAB, área de atuação e cidade. O art. 44 do Código de Ética exige nome e número de inscrição na publicidade profissional, e o perfil é uma forma de publicidade.
O link da bio pode levar para o site, para uma página de contato ou para o WhatsApp, porque o art. 4º, § 3º, do Provimento 205/2021 equipara sites, redes e aplicativos de mensagem aos dados de contato permitidos. Nos destaques, organize conteúdo por tema (por exemplo, "Rescisão", "Férias", "FGTS") em vez de usar um destaque de "Resultados" ou "Clientes".
Evite "especialista" na bio se não houver título certificado ou notória especialização. "Advocacia de família e sucessões" informa o mesmo sem risco.
Direct e comentários: até onde responder
No direct e nos comentários, o advogado pode acolher a dúvida e orientar o próximo passo, mas não deve transformar o perfil num canal de consultas jurídicas gratuitas e habituais. O Código de Ética veda responder com habitualidade a consultas sobre matéria jurídica nos meios de comunicação social (art. 42, I).
Um caminho prático: agradecer, explicar que cada caso depende de análise dos documentos e indicar o canal de atendimento. Um chatbot pode fazer essa triagem inicial, como permite o Anexo Único, desde que não substitua o advogado nem responda consultas automaticamente. Também não use comentários para debater causa patrocinada por outro advogado (art. 42, II).
Impulsionamento e anúncios no Instagram
Impulsionar posts no Instagram é permitido quando o conteúdo impulsionado é informativo. O critério do Anexo Único é que não haja oferta de serviços jurídicos no material patrocinado.
Como o impulsionamento é publicidade ativa, que alcança quem não procurou o tema, o art. 6º acrescenta outra restrição: nada de informar dimensões, qualidades ou estrutura física do escritório nesse tipo de anúncio. E o art. 4º, § 5º, proíbe usar meios fraudulentos para aumentar alcance, o que torna a compra de seguidores e de engajamento uma prática a evitar. Para anúncios de pesquisa, veja advogado pode anunciar no Google?
Ideias de pauta para o Instagram jurídico
Uma pauta boa para o Instagram jurídico parte das perguntas que o advogado mais ouve no atendimento. Alguns exemplos por área:
| Área | Ideia de post |
|---|---|
| Trabalhista | Carrossel: o que entra no cálculo da rescisão em cada tipo de demissão |
| Família | Reels: diferença entre guarda compartilhada e guarda alternada |
| Sucessões | Carrossel: documentos para iniciar um inventário em cartório |
| Consumidor | Reels: o que fazer quando o voo é cancelado |
| Empresarial | Carrossel: cláusulas que todo acordo de sócios deveria ter |
| Tributário | Live com contador: o que muda para a empresa com a reforma tributária |
Para escritórios que atendem empresas, o Instagram costuma ser canal de apoio, e o LinkedIn e o Google têm papel maior. O guia como captar clientes na advocacia pela internet mostra como combinar os canais.
Como medir se o Instagram está funcionando
O Instagram jurídico está funcionando quando gera conversas qualificadas, não só curtidas. Acompanhe salvamentos e compartilhamentos, que indicam conteúdo útil; visitas ao perfil e cliques no link da bio; e, principalmente, quantos contatos chegaram pelo Instagram e quantos viraram clientes. Pergunte "como nos conheceu?" em todo primeiro atendimento e registre a resposta.
Perguntas frequentes sobre marketing jurídico no Instagram
Advogado pode fazer propaganda no Instagram?
Pode publicar conteúdo informativo e impulsionar posts que não contenham oferta de serviços jurídicos. Não pode fazer propaganda comercial, com oferta, preço, promoção, promessa de resultado ou comparação com colegas.
Advogado pode postar foto no escritório?
Pode. O art. 5º, § 2º, do Provimento 205/2021 permite fotos dos advogados e do escritório. Em publicidade ativa, como posts impulsionados, evite destacar dimensões e estrutura física, vedadas pelo art. 6º.
Advogado pode mostrar resultado de processo no Instagram?
Não. O provimento veda mencionar decisões e resultados de processos que o advogado patrocina e usar casos concretos para oferecer atuação profissional.
Advogado pode responder dúvidas no direct?
Pode acolher a dúvida e indicar o canal de atendimento. O que o Código de Ética veda é responder com habitualidade a consultas jurídicas nos meios de comunicação social.
Precisa colocar o número da OAB na bio?
É o recomendado. O art. 44 do Código de Ética determina que a publicidade profissional traga o nome do advogado ou da sociedade e o número de inscrição na OAB.
Advogado pode fazer sorteio no Instagram?
Não é recomendado. O art. 3º, V, do Provimento 205/2021 veda a distribuição indiscriminada de brindes em locais públicos, inclusive virtuais, salvo em eventos de interesse jurídico.
Próximo passo: um Instagram que atrai sem expor o escritório
Um bom perfil jurídico depende de pauta, constância e de um caminho claro entre o seguidor interessado e o atendimento. Na conversa de diagnóstico com a Growthsale, revisamos o seu perfil e os posts recentes, apontamos o que pode gerar problema na OAB e mostramos que papel o Instagram deve ter no seu marketing, ao lado de Google e LinkedIn. Agende o seu diagnóstico e saia com uma pauta de conteúdo dentro das regras.
